Å gjøre Internett-shopping Det kan være big business og av enorm letthet. Du trenger ikke å møte kjøpesenterparkering, og selger vil presse deg noe du ikke ønsker, og kan fremdeles velge gode produkter fra sofaen din. Men du må passe på for å unngå problemer etter shopping.
For å garantere a sikkert kjøpDu må først ha datamaskinen riktig beskyttet. Sjekk statusen til antiviruset ditt og skann for å fjerne inntrengere som kan være på systemet ditt. Unngå å handle på offentlige eller kollektive datamaskiner, da disse transaksjonene innebærer oppfordring til for mye personopplysninger, kort og bankkontonummer.
Når du velger butikken du vil kjøpe, se etter referanser og anmeldelser. Det er viktig å vite hva andre forbrukere mener. Kontroller på kjøpstidspunktet at nettstedet har en sikker kommunikasjon. Generelt er det i navigasjonslinjen en liten lås som representerer sikkerheten ved kjøp. På nettstedsadressen vil det også være en endring, og en S (sikkerhet) vises etter // vil se slik ut: //www.example.com. Vær også på vakt mot butikker som praktiserer verdier langt under markedet.
E-forbrukerlov
Etter at kjøpet er gjort, er det viktig å sjekke all informasjon, for eksempel personopplysninger, leveringsadresse og spesielt fristen som butikken bestemmer for levering av produktet. Advokaten, forbrukerrettsekspertPatrick C. Ghelfenstein advarer om at manglende overholdelse av produktets leveringstid er den største årsaken til forbrukerklager. "For å unngå slike problemer, bør forbrukeren søke i historikk på nettstedet før kjøpet, sjekke for mange klager på denne varen og mistro ukjente nettsteder," advarer.
Eksperten forklarer også at ved fjernkjøp (via online, telefon eller kataloger) tillater forbrukerbeskyttelseskoden kjøperen å angre på operasjonen og avbryte den. I dette tilfellet trenger kunden ikke gi noen begrunnelse. Bare varsle selskapet om kanselleringen av kjøpet innen syv dager etter at du har mottatt varene ?, forklarer. Butikken skal godtgjøre kjøperen for verdien av produktet og også for andre utgifter som for eksempel frakt.
I tilfelle av manglende overholdelse av leveringstiden Forbrukeren kan også be om kansellering av kjøp og refusjon av verdien.
Retten til å handle nettbutikker er ikke forskjellig fra fysiske butikker. Vanligvis er utveksling bare mulig hvis det er en mangel i varene. Imidlertid har de fleste butikker sine egne utvekslingspolitikker og garanterer produktutskiftning. Før du kjøper er det derfor viktig å være klar over butikkreglene. I dette tilfellet er det kjøperen som bærer fraktkostnadene for frakt av produktet.
Etter alle disse forholdsregler, advokat advokaten anbefaler at han først skal kontakte kundeservicen (SAC), hvis klienten fortsatt har problemer, og hvis problemet vedvarer, bør forbrukeren søke Procon eller domstolen for å gripe inn og hjelpe deg med å løse saken.
ACN Muligheten - 2019 (April 2024)
- Karriere og økonomi
- 1,230
