oppførsel
April 28, 2024
Minutter Å Lese: 6

Shoppingnettsteder: Hvordan handle trygt på nettet

Har du noen gang ønsket å kjøpe klær i en stil du ikke kunne finne noe sted? Eller et stykke som du så i en fysisk butikk og var superdyr?

Små problemer som dette kan løses ved kjøp fra utenlandske nettsteder. Blant hovedfordelene er det enorme utvalget av modeller og stiler, bekvemmeligheten ved å ikke måtte slå kjøpesentre og butikker, og prisen, som kan være ekstremt innbydende sammenlignet med fysiske butikker.

Alt du trenger å gjøre er å alltid være klar over konverteringen av verdiene til reelle og prisene som kjøp kan motta når du ankommer Brasil.

Sjekk ut noen av de mest fantastiske gringo-nettbutikkene og alt du trenger å vite for bevisst shopping:

AliExpress

Det er et kinesisk nettsted der flere uavhengige selgere gjør produktene sine tilgjengelige. Derfor settes leveringstidene for hvert produkt og bytte- og returreglene i henhold til hver selgers policy. Den største attraksjonen hos Aliexpress er utvilsomt den veldig billige prisen på klær, men pass på: som mange selgere er fra Kina, er størrelsene vanligvis mindre enn den brasilianske standarden.

Les også: Julegaveideer: 20 kreative alternativer opp til $ 100

Mini i boksen

Mini in the Box er en nettbutikk som tilbyr alt du kan forestille deg for mobiltelefontilbehør, samt elektronikk, smykker og klokker blant produktene. Det er to leveringsmetoder: Standard, dyrere, som tar 10 til 25 dager å ankomme, og økonomisk, billigere, som tar 15 til 35 dager å ankomme. Nettstedet legger ikke til skatter; Alt kunden betaler er prisen på produktet. Ved retur, må du sende e-post til kundeserviceavdelingen: [email protected].

Asos

Er Asos en britisk butikk kjent for sitt enorme utvalg av deler? Det spenner fra festklær til basisklær, petit og pluss størrelse. Det fungerer også med Standard- og Express-leveranser (henholdsvis billigere og dyrere) og leveringstiden beregnes først etter at kunden har oppgitt sin adresse? For Brasil tar det vanligvis opptil 9 virkedager. For retur må butikken registrere mottak av varen tilbake for at pengene skal returneres til kontoen din.

Lys i boksen

Er det mulig å finne alt på LightInTheBox? fra hus og hage til hårforlengelser! Trekker butikken til lave priser og har forskjellige fraktmetoder? den dyreste kommer fra 3 til 5 dager og den billigste kommer fra 10 til 20 dager. Fraktkostnader beregnes bare når kjøpet er ferdigstilt. Det er ingen ekstra skattekostnader. Hvis du trenger å returnere et produkt, ber butikken kunden kontakte kundesupport på [email protected].

Nordstrom

De som leter etter sofistikerte og merkede klær vil finne paradis på Nordstrom, som nå også leverer i Brasil. Fraktkostnader beregnes basert på kjøpte varer, som vanligvis ankommer innen 5 til 13 virkedager. Men pass på: får ikke internasjonale bestillinger gratis retur? dvs. at du må bære forsendelseskostnadene for produktet for å få refundert.

Deal Extreme

Teknologikledere burde allerede kjenne Deal Extreme, denne butikken med et enormt utvalg av dingser og tilbehør til billige priser. Det er flere måter å sende fra som kunden kan velge, med forskjellige priser og leveringstider. For retur, må du sjekke garantiperioden og kontakte butikken SAC via telefon eller i sanntid-chat.

Les også: 10 tips for å glede deg over hodepinefri online shopping

eBay

Kan du finne alt du trenger på Ebay? og det du ikke trenger også! Tilbyr nettstedet et bredt spekter og mangfoldighet av selgere fra hele verden? som til slutt fører til at leveringstider og kostnader endres fra selger til selger. Men i motsetning til vanlige butikker, fungerer Ebay som en auksjon, der du må by det beste for å få produktet.

DH Gate

DH Gate er en superstore i samme stil som Aliexpress og LightInTheBox: mange produkter av alle slag der lave priser er et stort trekkplaster. Det er totalt 8 fraktalternativer, hvor den korteste leveringstiden er 4 virkedager og den lengste er 54 dager. Nettstedet har et visst byråkrati for returnerte varer, som klassifiserer fire typer returer og det kan ta opptil 90 dager å returnere pengene dine.

7 tips for sikker Internett-shopping

Hvis du ser at alle disse butikkene allerede ga deg det ønsket å kjøpe, kan du roe ned! Før du tar kredittkortet ditt i verk, må du tvile med advokat Taisa Santana, en forbrukerlovsekspert:

1.Hvordan blir skatter samlet inn på en online shopping-side? Er de de samme som klær som selges i en fysisk butikk?

Skattene på produkter som selges over internett er de samme som de som tilbys i fysiske butikker. Husk at når det gjelder internasjonale salgsnettsteder, er skatteregimet annerledes, med internasjonale kjøp underlagt gebyrer og avgifter, avhengig av type kjøpt produkt, kjøpets opprinnelse og verdi. Alle internasjonale kjøp er underlagt tilsyn med den brasilianske føderale inntekten.

Les også: 10 kule og billige nettbutikker for klær

2. Hvilke rettigheter har forbrukeren i et nettkjøp (for eksempel rett til å omvende seg, bytte og returnere)?

I kunsten din. 49, forbruker koden bestemmer at kontrakt for å levere tjenester eller produkter utenfor virksomheten, spesielt via telefon eller kataloger, er underlagt forbrukernes angrer. Omvendelsesperioden, også kjent som avkjølingsperioden, er 7 virkedager fra signering av kontrakten eller mottak av produktet. Således som ønsker å utøve angrerett, forutsatt at handlinger i god tro blir betalte beløp returnert til forbrukeren. Men man må huske på at ikke alle internettkjøp blir beklaget. Hvis for eksempel kjøp av produkter og tjenester over internett markedsføres som om forbrukeren var i en fysisk butikk, som kjøp av kinobilletter, flybilletter, etc., er det ingen rett til å angre.

Når det gjelder retur og utveksling, uansett kjøpssted, kan forbrukeren gi seg i to situasjoner: når det er en produktavhengighet eller når kjøpet kjennetegner manglende oppfyllelse av tilbudet. I dette tilfellet må kjøperen informere leverandøren om problemet, og hvis selskapet ikke korrigerer det innen 30 dager, kan han kansellere kjøpet og få pengene tilbake. Hvis du foretrekker det, kan det hende du trenger erstatning av det mangelfulle produktet med et lignende produkt i perfekt stand. Husker du at forbrukerbeskyttelseskoden gjelder nasjonale forbindelser? Hvis forbrukere kjøper på nettsteder med internasjonal hosting, bør de følge markedsføringsreglene i nettstedets opprinnelsesland.

3. Bør butikker tilby forskjellige betalingsmetoder?

Produkt- og tjenesteleverandøren er ikke pålagt å tilby andre betalingsmidler annet enn kontanter i kontanter. Forbrukerbeskyttelsesbyråene presiserer at virksomheten ikke er pålagt å motta sjekk eller kort, men bør synliggjøre informasjonen slik at kunden kan velge den beste måten å betale på og ikke bli flau eller upraktisk. Det er viktig å merke seg at beløpene som blir belastet av detaljister, må være de samme for kontanter eller kredittkortbetalinger.

Les også: 10 trinn for å holde lommeboken organisert

4. Hvordan undersøke eller forstå om et nettsted er pålitelig og har et godt omdømme?

Forbrukeren bør være oppmerksom, søke informasjon om nettstedet med venner eller familie eller konsultere forbrukerbeskyttelses- og beskyttelsesorganene, for eksempel Procons og IDEC (Brazilian Institute of Consumer Protection), og søke å vite om eksistens av registrering av klager. Forbrukeren kan også sjekke identifikasjonen av selskapets registrering og dets registreringsdata i det nasjonale registeret for juridiske personer (CNPJ), på nettstedet til IRS of Brazil. Procon Foundation i Sao Paulo gjør tilgjengelig på sin hjemmeside en liste over nettsteder som bør unngås, ettersom de hadde registreringer av forbrukerklager, ble varslet og ikke svarte eller ikke ble funnet. I noen andre stater kan klager også konsulteres. Før du kjøper, er det også viktig å sjekke selskapets personvernregler og sikkerhets- og beskyttelsestiltakene som er tilgjengelige for brukerne.

5. Finnes det en fristregulering?

Det er fremdeles ingen forskrift om leveringstid, alltid gyldig hva som ble tilbudt og inngått kontrakt. Informasjon om leveringstid bør gis på kjøpet, slik at forbrukeren kan planlegge og analysere om den foreslåtte fristen oppfyller forventningene. Forbrukeren er derfor ikke forpliktet til å godta sen levering, et faktum som konfigurerer avvik fra selskapet. Derfor har du rett til å angre kjøpet når det er i din beste interesse.

6. Hva gjør jeg hvis det internasjonale kjøpet holdes av postkontoret?

Alle importerte ordrer er underlagt kontroll og overvåking av skattemyndighetene. Innkjøp gjennomgår en screening av innholdsverifisering og anvendelse av importskatter. Ved varens ankomst blir pakker separert og sendt til spesielle sektorer, hvor de blir inspisert og bestått avgiftsanalysen. På denne måten kan varer fra andre land holdes for analyse og undersøkelse.Det viser seg at mange forbrukere ikke er klar over, for eksempel om eksistensen av denne inspeksjonen, fristene for frigivelse og levering satt av IRS og Correios, samt beløpene på beskatning. Hvis det internasjonale kjøpet er holdt tilbake, må forbrukeren delta på postkontoret og forhøre seg om årsakene til forskuddstrekket og fristen, og, hvis aktuelt, fortsette til oppgjør eller betaling av skatten, og deretter motta varene dine. .

7. Hvis du har et problem med online shopping, hvem skal du henvende deg til?

Hvis du har problemer med online shopping, bør forbrukeren først prøve å kontakte virksomheten, produktet eller tjenesteleverandøren. Hvis problemet ikke løses, kan du ty til forbrukerbeskyttelsesbyråer og -enheter, som Procon, Idec (Institute of Consumer Protection), Decon (Department of Consumer Protection), eller til og med rettsvesenet. Det er viktig at forbrukeren har alle poster om kjøp, ordre, bekreftelser, utvekslet e-post, betalingsbevis osv. Husk at i internasjonale kjøp, der det ikke er noen representasjon i landet, er forbrukeren begrenset til å klage til selskapet.

Nå kan du dra nytte av gringo nettbutikker og handle trygt og ansvarlig!