Mobbing: psykologisk aggresjon på jobb

Arbeidsliv, med arbeidsrutine og karriereoppbygging, er en utfordring du blir møtt daglig. I tillegg til de vanlige aktivitetene, sporadiske problemer og stress, blir imidlertid sameksistens på jobb enda mer sammensatt i mobbingsituasjoner.

• Mobbing er når det er tilsiktet og kontinuerlig eksponering av ansatte for pinlige eller ydmykende situasjoner på arbeidsplassen. Er det faktisk en psykologisk vold som gjør at arbeidstakere blir emosjonelt destabilisert, noen ganger til og med fører til at de trekker seg ?, forklarer atferdspsykologen Letícia de Oliveira.

Dessverre er mobbing vanlig og kan skje med hvem som helst. Det er ingen spesiell profil som disponerer en person til å bli offer for mobbing. Imidlertid er de hyppigste ofrene kvinner, homoseksuelle, mennesker med nedsatt funksjonsevne, eldre ?, sier Marcelle Santana Machado, arbeidsadvokat ved Cavalcante Ramos Advogados.

Selv om gjerningsmannen i de fleste tilfeller er noen som er overordnet offeret? sjefer, veiledere, pleiere - det er også mulig at mobbing utøves av kolleger som utfører samme funksjon som personen som blir slått.

Årsakene til at noen trakasserer en person på jobb er ikke alltid tydelige eller rasjonelle. Det kan være en kollega som prøver å skade deg for å få mer prominens, det kan være et forsøk fra en overordnet å demonstrere autoritet, det kan være en arbeidsgivers måte å skape et uholdbart miljø for at arbeidstakeren kan fratre og ikke trenger å betale arbeidskraftskostnadene. en oppsigelse.

Les også: Hvordan kritisere sjefen din på en moden og profesjonell måte

Uansett årsak er mobbing aldri akseptabelt eller berettiget og bør rapporteres.

Hva er mobbing? 11 situasjoner som passer

Det er ikke alltid like lett å skille en mobbesituasjon. Oppfatter ofre ofte trakassering som "normalt"? på arbeidsplassen, spesielt hvis aggresjon kommer fra en overordnet. Derfor er det viktig å huske at mobbing ikke er preget av sporadiske spenninger på jobben (som stress, konstruktiv kritikk, eventuelle krav), men heller av systematiske eller tilbakevendende holdninger.

• Mobbing er enhver oppførsel som arbeider eksponert for ydmykende og voldelige situasjoner, der offeret er isolert fra gruppen uten forklaring, forhindret fra å uttrykke uten begrunnelse, trakassert, redd, latterliggjort, underordnet, skyldig, gjentatte ganger under arbeidstid og i utførelsen av sine oppgaver ?, påpeker Marcelle.

Mobbing kan identifiseres i situasjoner som:

1. Krav til oppgaver som ikke samsvarer med arbeidstakerens funksjon;
2. Frister for å oppfylle uoppnåelige aktiviteter;
3. Skjul informasjon som er viktig for å utføre en jobb;
4. Ignorere personen bevisst (ikke hilsen, ikke svare, segregering osv.);
5. Gjør kritikk eller skjelle ut i offentligheten, utsett personen;
6. Kontroller tiden for å gå på do;
7. Kritisere arbeid overdreven eller urettferdig;
8. Se bort fra medisinske anbefalinger;
9. Trusler av noe slag;
10. Spott, vitser, kallenavn;
11. Utstilling av arbeidstakers private liv.

Det er verdt å understreke at uavhengig av den stillingen okkupatoren inntar? hvis han er i slekt med eierne av selskapet, hvis han er eieren selv, hvis han er hans direkte sjef, inntar han en hierarkisk lignende stilling som din? mobbing er aldri rettferdiggjort: ingen kan utsette en annen person for slik vold.

Les også: Hvordan overleve i et mannsdominert fagmiljø

Slik går du frem

Mobbing etterlater dype preg på offeret. Denne typen psykologisk vold kan påvirke en persons emosjonelle helse, samt svekke hans arbeidsliv og arbeidsytelse. Derfor er det viktig å vite hvordan man går frem i slike situasjoner for å ta grep og søke løsninger.

I det personlige liv

Som med alle typer traumer, er det ikke enkelt å overvinne et tilfelle av mobbing. Hver har sin egen måte å håndtere problemer på, som gjør at skadeligheten av aggresjon tar forskjellige dimensjoner for forskjellige mennesker.

• Personen som går gjennom trakasseringene ender ofte opp med psykiske problemer som angrep, stress og depresjon. Dessuten mister disse ansatte ofte referansen til sine verdier og kvaliteter, og kan være overbevist om at det er det deres med trakasserere snakket om ?, sier Leticia.

Å stole på støtte fra venner og familie, forfølge aktiviteter og hobbyer som hjelper til med å gjenopprette selvtillit, jobbe med selvtillit og søke profesjonell hjelp er alle måter å begynne prosessen med å overvinne deg selv.

Kilder til prestasjoner og viktighet vil hjelpe offeret å omdefinere sine egenskaper og balansere sin følelsesmessige tilstand. Søk terapi så raskt som mulig, slik at du kan forstå de beste måtene å balansere livet på nytt, råder psykologen.

I det profesjonelle aspektet

Å løse situasjonen på jobb kan være den mest utfordrende delen: siden gjerningsmannen ofte er offerets overordnede, vet ikke den trakasserte personen hvem han vil henvende seg til. I tillegg kan ideen om å kommunisere aggresjon være forbundet med frykten for å gjøre situasjonen verre, bli straffet og til og med avskjediget.

Fortsatt er rapportering et viktig skritt og bør gjøres for at de ansvarlige avdelingene i selskapet skal finne en måte å løse problemet på. Hvis aggresjonen gjøres av kolleger, kan offeret melde saken til en overordnet eller direkte sjef. Når gjerningsmannen selv er overlegen, kan klagen fremsettes på andre kontorer.

? Offeret skal rapportere mobbing til selskapets menneskelige ressurser eller personlige avdeling for saklig avsløring, samt til selskapets kommisjon for intern ulykkeforebygging (CIPA) og spesialiserte tjenester for arbeidssikkerhet og medisin (SESMT), hvis noen, og også kommunisere til fagforeningen i sin kategori, som vanligvis har juridisk, medisinsk og sosial tjeneste. Mislykket må offeret melde mobbing til Arbeidsdepartementet og påtalemyndigheten ?, råder Marcelle.

Legally

I tillegg til den interne klagen, kan offeret velge å ta situasjonen til det juridiske nivået, selv om mobbingen ikke har noen spesifikk lovgivning.

For å være uholdbar for å forbli i arbeid, bør offeret søke en advokat for å inngi et arbeidskrav som ber om indirekte oppsigelse av arbeidsavtalen, ved å fremlegge bevis i prosessen, ved oppførsel fra arbeidsgiveren fastsatt i CLT artikkel 483, ettersom det ikke er noen spesifikk forskrift om mobbing ?, forklarer Marcelle.

Det er ikke lett å samle bevis på situasjonen. Kolleger som vet hva som skjer eller har vært vitne til et overgrep kan tjene som vitner, og skriftlige meldingslogger kan også være nyttige.

• Den ansatte må samle all støttedokumentasjon for å demonstrere mobbingen som er påført. Det kan ofte påvises gjennom lovbrudd utført i bedriftens e-post. Kan den ansatte betro seg de nærmeste kollegene med det formål å kjenne til fakta for å være mulige vitner ?, sier Clênio Denardini Pereira, advokat spesialisert i arbeidsrett.

Med bevis som er akseptert av dommeren, vil det bli beordret oppsigelse uten rettferdig grunn til alvorlig mishandling fra arbeidsgiveren, i tillegg til kravet om å betale moralske skader.

Slik oppsigelse anses for å være arbeidsgiverens alvorlige oppførsel, og følgelig skal arbeidsgiveren bære kostnadene ved oppsigelse på samme måte som arbeidstakers urettferdige oppsigelse. Det vil si at den må ha skadesløs varsel, trettende proporsjonal lønn, ferie, forfalt og proporsjonal, 40% FGTS-bot, lønnsbalanse, utstedelse av guider for arbeidsledighetsforsikring og FGTS, etc. ?, forklarer Clênio.

Uttalelser

Uttalelser fra de som har blitt utsatt for mobbing fremhever ytterligere alvoret og skadeligheten av denne typen aggresjon, noe som skader yrkeslivet, emosjonell helse og fysisk helse. Ta en titt på attesten til en av intervjuobjektene:

? Jeg jobbet på et sted der sjefen gjorde livet til ansatte som skulle bli? Dyre? til selskapet i et helvete. Siden selskapet hadde en karriereplan, mens en klatret opp den planen, jo mer ble livet hennes vanskelig. Han tok bare dårlige jobber som betalte færre timer, og alt ble bare verre før personen bestemte seg for å trekke seg. Jeg tror dette var en form for trakassering fordi intensjonen var å få personen til å trekke seg slik at selskapet ikke ville måtte betale selskapet for å fratre eller betale det personen skulle få på tidspunktet for karriereplanen.

Mobbing skjer ikke bare i private selskaper: i offentlige institusjoner og akademia er det også mulig å finne tilfeller av mennesker som har opplevd det. Det var det som skjedde med L., et offer for mobbing under mastergraden.

Min rådgiver fikk meg og hans andre studenter til å gå gjennom ekstremt pinlige situasjoner, etterfulgt av forskjellige typer anklager. Han holdt alltid gruppemøter og kritiserte hardt hver student foran alle andre. Vi ble ofte ydmyket for ikke å vite noe. Vi kunne ikke tenke annet på ham, for vi tok automatisk feil.I løpet av denne tiden utviklet jeg gastritt og trykket mitt, som alltid var normalt, begynte å bli litt høyere. Under forsvaret av avhandlingen min, på slutten av kurset, ydmyket han meg foran alle mine tilstedeværende familie og venner, og punkterte selv de minste feilene på jobben (for eksempel skrivefeil) for å tilskrive min "inkompetanse". I dag prøver jeg å ikke huske detaljer om alt som skjedde. Jeg kan si at jeg overvant, og at det som brakte meg best var å lære å ikke reprodusere denne typen oppførsel.

I den følgende dokumentaren, produsert av Riksadvokaten i Rio Grande do Sul, kan du finne noen flere attester fra personer som led av mobbing.

Å håndtere psykologiske og emosjonelle merker kan være en stor utfordring for de som har vært igjennom dette. Men det er mulig å overvinne traumer: støtte fra venner og familie, leting etter terapi og aktiviteter som hjelper til med å gjenopprette selvtillit og arbeide med selvtillit er gode måter å søke å overvinne.

Er det viktig å forsterke at mobbing aldri er berettiget, uavhengig av hvem som begår aggresjonen? direkte sjefer, bedriftseiere, kolleger i samme rolle. Å rapportere gjerningsmannen til passende tilfeller er et viktig skritt for at offeret skal kunne garantere sine rettigheter.

Basically I'm Gay (Kan 2024)